個人人壽及年金（非投資相連）業(yè)務的保費收入上升24.7%至1561億元，深度而個人人壽及年金（投資相連）業(yè)務的保費收入則下跌39.1%至139億元。

當旅游小鎮(zhèn)沿著這個途徑發(fā)展，資訊走就會吸引周邊鄉(xiāng)村更多的人口到旅游小鎮(zhèn)工作、居住。與此同時，監(jiān)管局中交為游客提供服務的各種設施，也方便向當?shù)鼐用裉峁┍戎苓吀玫姆?，進一步吸引人群聚集。

人群的聚集又會進而刺激土地開發(fā)、壓力音社交通建設、基礎設施的完善。逐步發(fā)展之后，逼近一個舊的市鎮(zhèn)就脫穎而出進入更深的城市化階段。所以，何方旅游小鎮(zhèn)的開發(fā)建設是中國城鎮(zhèn)化發(fā)展的一個重要支點。當前的發(fā)展倡導的是綠色發(fā)展，深度旅游小鎮(zhèn)的最大的資源是當?shù)氐木坝^資源，深度這也決定了旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展必然是綠色的、環(huán)保的、美麗的，所以，旅游小鎮(zhèn)的開發(fā)建設也是中國鄉(xiāng)村發(fā)展成為綠色鄉(xiāng)村、美麗鄉(xiāng)村的重要途徑。資訊走責任編輯：周夏瑩

監(jiān)管局中交作者戴斌是中國旅游研究院院長。本文系作者在第四屆旅業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上的主旨演講，壓力音社標題為《旅行是一種生活方式和它的商業(yè)邏輯》。另一個是陪同我的當?shù)厝A僑說，逼近沒想到現(xiàn)在同胞們這么有錢，更沒想到你們這么愿意消費，似 乎全世界都在發(fā)自內(nèi)心地歡迎中國人的到來。

與此同時，何方我也注意到有媒體渲染中國游客似乎不解風情，就知道“買買買”，而且就知道挑貴的買，還不分場合地大跳廣場舞。兩相比較，深度究竟哪一種才是最真實的中國游客畫像呢？今天，深度包括出境在內(nèi)的旅游消費已經(jīng)確確實實地進入了國民大眾的日常生活，成為人民生活水平提升的重要組成部分。中國人自古以來就有“讀萬卷書，資訊走行萬里路”的傳統(tǒng)。然而，監(jiān)管局中交受經(jīng)濟發(fā)展水平、監(jiān)管局中交休閑理念和交通工具等多種因素的局限，能夠像徐霞客和馬可·波羅那樣周游世界的人還是很少的，大多數(shù)老百姓終其一生都是生活在某個熟人熟地的空間里。

至少就當代旅游發(fā)展歷史的角度而言，1999年是一個標志性的年份。當年國慶節(jié)史無前例地放了七天長假，即世人所熟悉的“黃金周”。

從那時起，越來越多的國民參與到旅游休閑中來，不僅為國家旅游經(jīng)濟運行構(gòu)筑堅實的市場基礎，也以其持續(xù)高速增長的出境旅游人次有力支撐了世界旅游市場的繁榮與發(fā)展。2015年，國內(nèi)旅游市場達到創(chuàng)記錄的40億人次，與1.34億的入境旅游人次共同創(chuàng)造了約 6400億美元的旅游收入。1.2億人次的出境游客為世界帶去了1045億美元的消費增量。國民出游率已經(jīng)達到3次。

旅游對國家經(jīng)濟增長和就業(yè)的綜合貢獻 率均超過了10%。正是由于這些市場數(shù)據(jù)的支撐，李克強總理才在今年的《政府工作報告》中明確宣告，中國開始迎接大眾旅游的新時代。無論是境內(nèi)還是境外目的地，我們能夠明顯地感覺到跟著導游的小旗幟的團隊已經(jīng)不再是中國游客的外面標簽了。取而代之的三三兩兩的游客，可能并沒有什么明顯特征，就那么自然而然地融入到當?shù)厮虚_放的生活和休閑空間。

旅游產(chǎn)業(yè)的話語權也不再是旅行社、酒店和景區(qū)所專屬，更多的百貨公司、出租車、網(wǎng)絡約車、餐 廳、咖啡館、博物館、電影院、戲劇場開始進入了越來越來開放的旅游世界，目的地愈發(fā)成為當?shù)鼐用窈屯鈦碛慰凸蚕淼纳羁臻g。如今持續(xù)高速增長的中國游客也確確實實地在影響世界旅游經(jīng)濟、大國外交、區(qū)域交流與合作。

事實上，從2012年，中國就穩(wěn)居世界第一大出境旅游消費國，對全球旅游收入的貢獻年均超過了13%?，F(xiàn)在，中國游客的足跡已經(jīng)遍布包括南北兩極的世界每一個角落，但是從過去的十五年的數(shù)據(jù)來看，出境旅游的流向與流量還是主要集中在亞太等近程市場，對這個區(qū)域的貢獻也最為明顯。

根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織的數(shù)據(jù)，2011—2015年間，亞太地區(qū)新增的國際游客中有三分之一來自中國，人數(shù)是排名第二的韓國的五倍以上。在過去五年中，中國的出境旅游消費占亞太地區(qū)的近50%，占全球的近15%。受益于日漸增長的中國市場，亞洲主要國家的旅游業(yè)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長的態(tài)勢。2015年，中國赴日本旅游人數(shù)518.3萬人次，同比增長83%。赴韓國592.7萬人次，占其國際旅游人數(shù)的四成多。赴東盟十國1709萬人次，同比增長 49.9%。

赴印度旅游15.86萬人次，同比增長13.2%。中國游客赴亞洲主要國家的人數(shù)增長遠超來訪人數(shù)的增幅。

2015年，日本、韓國、東盟和印 度來華旅游人次分別為249.77萬、444.11萬、655.2萬、73.05萬，增幅均為個位數(shù)甚至負數(shù)。歐洲、北美、南美和非洲等遠程目的地的市場份額雖然不大，但是受益于龐大的市場基數(shù)和旺盛的消費能力，中國出境旅游的貢獻率仍然是足以引起高度的重視。

以 美國為例，2007年兩國政府簽署了ADS協(xié)議，當年中國訪美游客就到39.7萬人次，同比增長24%。之后一直保持著穩(wěn)定高速的增長態(tài)勢。

2015年， 到訪美國的中國游客總數(shù)達300萬人次，同比增長16%。人均消費繼續(xù)保持在6000-7000美元，在訪美各大客源國穩(wěn)居前列。無論創(chuàng)造性的ADS制度設計，與俄羅斯、韓國、美國、印度等國家互辦旅游年，還是越來越多的國家的地區(qū)對中國游客實施包括免簽證、落地簽、延長簽證有效期 在內(nèi)的簽證便利化政策，以及很多國家元首和政府首腦在對華談話要點中不斷提升旅游的戰(zhàn)略擺位，都意味著旅游已經(jīng)溢出了傳統(tǒng)的旅游宣傳推廣部門和旅行社、酒 店和景區(qū)的范疇，開始對目的地國家的購物、餐飲、文化、休閑等第三產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟增長和勞工就業(yè)產(chǎn)生了廣泛的影響。購物依然是國人出境旅游消費最重要的選項，但是決策開始趨于理性，行為開始多元化。

據(jù)測算，目前擁有出境旅行證件的中國公民約6500萬人，而每年出境旅行人次超過1.2億，這意味著更多人對于出境旅游已經(jīng)度過了早期“掃盲式”的好奇階段。那種“九天歐洲十國高速公路游”的“串燒式”線路，“上車睡覺、下車拍照、進店就拿護照（購物）”的團隊旅游形象，正在為自由行的休閑度假游客對目的 地多元化生活方式的深度體驗所取代。

無論是早期的團隊旅游，還是散客、自助的旅行者，中國游客都是環(huán)球購物者中最引人注目的群體。根據(jù)中國旅游研究院的專 項調(diào)查，90%的出境旅游者在行程中都有購物行為，購物項目平均占到目的地消費預算的45%以上。

受消費成熟、人民幣匯率下降預期、上海自由貿(mào)易區(qū)放開海外購物電子商務平臺，以及海關監(jiān)管政策等因素的影響，多次出境旅游者的海外購物行為將會趨于理性。那種見到奢侈品的服裝箱包、高檔珠寶、腕表、酒水和化妝品就刷卡刷到爆的沖動式購買會變成新聞，而年輕女性指著名牌包跟店員說“一、二、三，這幾個不要， 其它全部打包”的故事則會變成舊聞。

取而代之的可能是高頻率、低客單價、高性價比的二、三線品牌或者本地品牌的商品，包括奶粉、高壓鍋、馬桶蓋等日用品， 各種方便實用的家居常備藥，以及帶有文化創(chuàng)意性質(zhì)的旅行紀念品。購物場所也會從精品店、工廠店、免稅店和城市郊區(qū)的奧特萊斯為主，轉(zhuǎn)向位于城市商業(yè)區(qū)的百 貨公司、電器商行、社區(qū)商店和各種便利店，甚至面向本地居民的菜市場。不可忽視的是北京、上海、廣州、深圳之外的二、三線城市，正在成為首次出境旅游增長最為旺盛的市場。25—40歲的年輕人市場，特別是蜜月旅行、休閑旅游、自駕游、家庭出游等細分市場，其購物消費仍然處于高速增長的時期。

這一趨勢正在向中西部地區(qū)的中小型城鎮(zhèn)蔓延，也正是由于他們的存在，包括購物在內(nèi)的出境旅游市場在未來十年都有充分樂觀的理由。包括百貨公司在內(nèi)的商家，對未來五年中國旅游與旅行市場繼續(xù)保持信心的同時，還需要適應已經(jīng)來臨的變化，秉承“歡迎中國”（Welcome Chinese）的理念，為游客提高更好的異地生活體驗。

美麗的風景總是打動人心，美好的生活更是令人向往。發(fā)達國家和地區(qū)的購物環(huán)境正是美好生活的重要組成部分。

琳瑯滿目的商品、象征質(zhì)量和時尚的全球和地方品 牌、有吸引力的價格、富有設計感的購物環(huán)境和文明禮儀的售貨服務，都在吸引游客駐足體驗，甚至有不少都市白領就是了購物才出境旅游的。旅游購物的動機、決策、消費行為和市場規(guī)模等方面的數(shù)據(jù)固然令人振奮，同時我們也需要關注游客的購物體驗，特別是購后評價，這對滿足并提升游客的購物偏好 尤其重要。