多年來,吸毒笑容每天他都會(huì)拄著拐杖去廠區(qū)各個(gè)地方查情問暖,在他心里,這些年輕的員工就是自己的孩子。
同時(shí)根據(jù)鈦媒體TMTBase全球數(shù)據(jù)庫,風(fēng)波在鈦媒體Pro專業(yè)版之前發(fā)布的《中國TMT一級市場創(chuàng)投白皮書》中,風(fēng)波我們已經(jīng)披露了一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),2016年,資本市場投資規(guī)模同比大幅度上升,增長超過42%,達(dá)到9054.47億美元;與之相反的是投資數(shù)量的大幅下滑也超過40%,這意味著市場總供應(yīng)資金量在增長,但早期投資已在放緩。經(jīng)歷了2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫和2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,后罕2016年再次劃下了泡沫和寒冬的韻腳。
成功的案例總是相似,見現(xiàn)聚“死亡”的原因卻各有各的悲劇,見現(xiàn)聚即便絕大部分都說是因?yàn)?ldquo;資金鏈斷裂”導(dǎo)致,但產(chǎn)生資金鏈斷裂的原因也各有不同。這些一度站在風(fēng)口中領(lǐng)域,身陳隨意自然也在風(fēng)口中淘汰出一批。徹底關(guān)閉或準(zhǔn)關(guān)閉項(xiàng)目多集中在電子商務(wù)、羽凡圈本地生活、羽凡圈社交、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域;北上廣浙四地成為重災(zāi)區(qū),“死亡”項(xiàng)目中處于A輪及A輪前早期的比率高達(dá)98.60%App掛掉、滿面客服失聯(lián)、退款無門在一個(gè)名叫“友友用車用戶權(quán)益群”的QQ群里,聚集了40多位友友用車的用戶。但在2015年10月,臉圓友友租車宣布更名為友友用車,主打電動(dòng)汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)。
摘要:吸毒笑容從P2P共享租車轉(zhuǎn)型電動(dòng)車分時(shí)租賃,吸毒笑容友友用車在燒完2000萬美元融資后一夜消失?在接到用戶的爆料后,記者實(shí)地走訪了友友用車的幾個(gè)辦公地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)早已人去樓空。風(fēng)波李宇說:“明天(3月10日)官網(wǎng)會(huì)有正式的通知。我提出過一個(gè)“近創(chuàng)新”概念,后罕中國人更擅長圍繞身邊的需求進(jìn)行接地氣的創(chuàng)新,后罕比如中國的移動(dòng)支付、外賣O2O、電商平臺(tái)都比國外要發(fā)達(dá),還有直播秀場、共享單車等本土創(chuàng)新業(yè)務(wù),現(xiàn)在,小米華為們有了自己的手機(jī)芯片,阿里巴巴有了自己的手機(jī)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫…Copy2China模式已經(jīng)成為歷史名詞,越來越多的中國創(chuàng)新模式被搬到海外,上演“KFC(KaobeiFromChina)”現(xiàn)象。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)爆發(fā)正是受益于日益良好的版權(quán)環(huán)境,見現(xiàn)聚而版權(quán)環(huán)境之所以變得更好則是因?yàn)橄嚓P(guān)部門加大對盜版產(chǎn)業(yè)的執(zhí)法力度。在中國制造的人口紅利消失時(shí),身陳隨意中國正在大力推進(jìn)“中國創(chuàng)造”,身陳隨意希望借助于高科技等手段,來帶動(dòng)制造行業(yè)創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中國創(chuàng)造,國家為此還提出“中國制造2025”計(jì)劃。羽凡圈中國的互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)保護(hù)之路可以說是前車之鑒。不得不承認(rèn)電子商務(wù)平臺(tái)、滿面以及互聯(lián)網(wǎng)給假貨從業(yè)者提供了便利,滿面但讓沒有任何立法和執(zhí)法權(quán)的電商平臺(tái)或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來承擔(dān)打擊假貨的責(zé)任顯然是不可行的,而且就算關(guān)掉電子商務(wù)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)而不做其他行動(dòng),假貨問題依然會(huì)存在。
只有像馬云說的那樣,像打擊醉駕一樣,“完善法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)法、加重刑罰,加大打擊制假售假的執(zhí)法力度。另一方面,中國社會(huì)風(fēng)氣和商業(yè)環(huán)境縱容甚至鼓勵(lì)假貨。
電信詐騙不被大力懲處就會(huì)出現(xiàn)“詐騙村”,當(dāng)大家都不覺得一件事情是錯(cuò)誤時(shí),很可能就會(huì)趨之若鶩。但這些創(chuàng)新都還只是剛剛開始,只是一顆幼苗,如果沒有好的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境,這種創(chuàng)新勢頭就會(huì)被扼殺。不是兩會(huì)代表的馬云不忘在微博發(fā)聲,致信兩會(huì)代表呼吁“像治理酒駕那樣治理假貨”則在中國企業(yè)圈中掀起波瀾,雷軍、柳傳志、馬蔚華、郭廣昌、李東升、曹國偉等企業(yè)家大佬紛紛發(fā)聲,中國企業(yè)家俱樂部全體理事和中國綠公司聯(lián)盟則發(fā)表聲明,力挺馬云“像打酒駕那樣打假貨”的呼吁。”,才能從根本上震懾假貨從業(yè)者
摒棄病態(tài)的企業(yè)文化要把一家企業(yè)帶好,首先要把那些錯(cuò)的、病態(tài)的觀念篩除掉。對此,我思考了很久,最終得出結(jié)論:如果把經(jīng)紀(jì)人當(dāng)員工,管十幾萬人太難,但是如果把經(jīng)紀(jì)人當(dāng)客戶,那十幾萬人沒關(guān)系。相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),病態(tài)文化在傳統(tǒng)企業(yè)中存在的更多、更深。整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,還是會(huì)很深的影響到所有的行業(yè),包括我們這個(gè)行業(yè)。
大家之所以都這么做有兩點(diǎn)考慮:一、如果只發(fā)布真房源,房源會(huì)非常少;二、真房源的報(bào)價(jià)比假房源的要高,準(zhǔn)客戶很可能會(huì)被嚇跑,轉(zhuǎn)而咨詢那些發(fā)布假房源的中介。所以,我覺得我們這一代的企業(yè),如果能夠在這些事情上有所作為,就很了不起。
你很難想像一個(gè)沒有安全感的經(jīng)紀(jì)人怎么服務(wù)好客戶,而安全感是寫在臉上的。我說這不是有病嗎,刮那么大臺(tái)風(fēng)趕緊休息得了。
企業(yè)文化最終會(huì)落實(shí)在企業(yè)的價(jià)值觀上,去年,百度、滴滴以及鏈家的223事件,在社會(huì)上產(chǎn)生了很大影響。我自己從來沒有發(fā)現(xiàn)過任何的一筆消費(fèi)者投訴里面鏈家是完全沒有問題的,我自己接觸過的幾乎所有的消費(fèi)者的不滿,感性的不滿也好、投訴也好,鏈家都有自己的問題。中國很崇尚權(quán)威,我個(gè)人非常反感,內(nèi)部的公文,比如說某某領(lǐng)導(dǎo)親自到某個(gè)店視察。(1)我培訓(xùn)的是經(jīng)紀(jì)人的專業(yè),而非技巧。滿足客戶需求這件事情,好像離我們好遠(yuǎn)。當(dāng)然除了這些作風(fēng)之外,你也要明確什么是不好的,并且要有壯士斷腕的勇氣。
我在許多場合都說過,現(xiàn)在鏈家做的還差很遠(yuǎn),之所以大家覺得我們還行,不是因?yàn)槲覀冏龅煤?,而是別人比我們做得更差。所以從這個(gè)邏輯就可以看出,互聯(lián)網(wǎng)中介宣傳通過消滅門店來大幅降低傭金并不符合事實(shí),因?yàn)殚T店在運(yùn)營成本中的占比不足8%,而其價(jià)值卻非常大,包括對外價(jià)值和對內(nèi)價(jià)值。
現(xiàn)在很多人把鏈家講成是傳統(tǒng)企業(yè)打擊互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿,我很不愿意扛這個(gè)大旗。在我看來,這個(gè)行業(yè)太需要尊嚴(yán)了,而尊嚴(yán)恰恰離我們這個(gè)行業(yè)太遠(yuǎn)了。
所以,就是看你信不信消費(fèi)者是理性的。我們這一代人的宿命,可能就應(yīng)該做一些格調(diào)不是那么高的事情,永遠(yuǎn)不要想青史留名。
可是,中國很多生意的競爭還是非常弱的。但客戶不是傻子,你騙他一回,他下次就不信你了,還會(huì)把這種經(jīng)歷對外傳播,你將來還怎么做生意,尤其是你的規(guī)模已經(jīng)這么大了。在我看來,不管我們碰到什么樣的危機(jī)、問題,一定會(huì)有一招能化解,那就是能有客戶站出來說我們好。前段時(shí)間看過一個(gè)說法,美國最優(yōu)秀的高科技企業(yè),比如特斯拉什么的,都在干特別高大上的事情,中國最優(yōu)秀的高科技企業(yè)都在送盒飯。
做到1000的時(shí)候,人們覺得我們做了10000。(3)除此之外,尊嚴(yán)這件事要從內(nèi)而外。
企業(yè)給大家提供比較好的電暖氣,比雞湯有用多了。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)線上和線下,在過去幾年有很多的討論,比如:為什么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在房地產(chǎn)領(lǐng)域的影響看起來沒有那么大?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改變行業(yè)有三個(gè)法則,一是高頻還是低頻;二是標(biāo)準(zhǔn)化還是非標(biāo)準(zhǔn)化;三是線下的整合是松散的還是集中的。
當(dāng)這個(gè)計(jì)劃真正推出之后,鏈家的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在三個(gè)月時(shí)間連續(xù)下滑,還出現(xiàn)了離職潮。真的不是消費(fèi)者選你,而是消費(fèi)者沒得選。
對內(nèi)而言,鏈家的門店則為經(jīng)紀(jì)人提供了一個(gè)開展業(yè)務(wù)、接受培訓(xùn)以及精神建設(shè)的場所,是一個(gè)「辦公室+學(xué)校+教堂」的集合體。為什么?只有保護(hù)了離職人員工作利益,在職員工才能放心,只有我們連同行的客戶都不切,我們同事之間才會(huì)相信你不會(huì)切他的客戶。去年我們進(jìn)入到深圳這個(gè)城市,他們告訴我們深圳沒有大學(xué)生干這個(gè)活兒的。比如,我強(qiáng)調(diào)非常多的,就是要保證離職員工的利益,絕對不允許發(fā)生拖欠離職員工薪資事件。
這距鏈家上一輪融資不到一年時(shí)間。那時(shí),行業(yè)的潛規(guī)則是真假房源同時(shí)發(fā)布,用假房源去吸引準(zhǔn)客戶,以推動(dòng)真房源的銷售。
其實(shí),回想鏈家的發(fā)展路徑,當(dāng)我們做到100的時(shí)候,人們覺得我們是1。當(dāng)然,這不代表我們可以忽視互聯(lián)網(wǎng)的力量。
如果經(jīng)紀(jì)人在內(nèi)部得不到尊重,在外部也得不到尊重。我覺得沒必要,天冷的時(shí)候,咱們不上班都可以。