永安行是從2016年下半年開始涉足共享單車業(yè)務(wù)的，通遼炭疽并已在北京、上海、成都、長沙和福州等多個一二線城市，投放了5萬量無樁共享單車。
這樣的一個策略，現(xiàn)疑在端游的時代就沒有競爭過真正講究游戲公平性的MOBA類游戲比如《英雄聯(lián)盟》和《Dota》，現(xiàn)疑在手機端這樣的一個用戶時間更加碎片化的時候，就更不可能能夠?qū)σ苿佣说腗OBA類游戲產(chǎn)生巨大的威脅。似牛鎖令我們再說回《王者榮耀》的最核心的功能——5V5王者峽谷對戰(zhàn)功能。
document.writeln('關(guān)注創(chuàng)業(yè)、疫情電商、站長，掃描A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)微信二維碼，定期抽大獎。記得張小龍好像說過，沁下區(qū)封好的游戲應(yīng)該是玩完即走的。而在日常任務(wù)方面，達疫《王者榮耀》更是輕量到可做可不做，即使你一個月不上線，只要你的操作水平還在，你就不會比其他人落后。另外，通遼炭疽多年來手游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，創(chuàng)新性不足，對用戶吸引力越來越小，行業(yè)難以在短時間內(nèi)實現(xiàn)用戶數(shù)量大突破。而且，現(xiàn)疑這種從端游時代流傳下來的綁架用戶時間的模式，是完全不符合智能手機和手游最基本的特點的。
當(dāng)人類脫離了最基礎(chǔ)的生存需求后，似牛鎖令這種沒有參照的虛脫感會給智慧生物帶來無比的痛苦感，似牛鎖令會使得思考本身成為自我認同的阻礙，感到焦慮不安沒有方向。 上圖就是我在試玩了另外的四款主流MOBA類游戲之后觀察得出的各個游戲的特點，疫情雖然他們看似都是MOBA類游戲，疫情但是他們在很多方面卻還是非常不同的。而《王者榮耀》團隊認為的可能是《王者榮耀》只是一款手機上的輕量化MOBA游戲，沁下區(qū)封游戲更加偏向于社交化和休閑化，沁下區(qū)封他們發(fā)現(xiàn)了中國的手機端用戶對于小額游戲付費的抵觸心理并沒有那么高，所以其實它只需要保障土豪玩家不會影響游戲的公平性，并且同時零付費玩家的抗議不會太大就可以了，這也同樣解釋了為什么《王者榮耀》對于《英雄聯(lián)盟》的銘文獲得的體制上進行了修改，允許用戶直接用人民幣抽取銘文。
而正是從五月份開始，達疫《王者榮耀》里的版本更新內(nèi)容瘋狂的加入各種各樣的社交功能，達疫戰(zhàn)隊、戀人、師徒，直到最新的LBS玩法，完全消除用戶在游戲內(nèi)的社交障礙，力推用戶把《王者榮耀》變成他們現(xiàn)實社交的一部分。為什么《王者榮耀》最開始要做3V3，通遼炭疽并且只有一個野區(qū)和一條路?我不相信他們開發(fā)游戲之前沒有做用戶調(diào)研，通遼炭疽但這看起來真的很難解釋，明顯用戶對于5V5的接受度最高，他們一開始卻直奔3V3而去了，但很有可能的是：他們一開始并不覺得手機端能夠湊齊10個人同場競技，因為本來在手機端玩游戲就很容易受到現(xiàn)實生活和網(wǎng)絡(luò)的干擾，要是有一個人中途掉線或者網(wǎng)絡(luò)不好，那么這10個人的游戲體驗就都很差;他們一開始其實想做的是養(yǎng)成類的類似《風(fēng)暴英雄》的游戲，通過玩家花錢升級英雄屬性來盈利，所以3V3是一個養(yǎng)成類游戲中比較好的英雄分路。社交的需求：現(xiàn)疑即便是在端游的時代，現(xiàn)疑各個網(wǎng)絡(luò)游戲甚至是單機游戲都在想方設(shè)法的在游戲內(nèi)加入社交和真人對抗的元素，因為只有人與人之間的互動才是最具有用戶粘性的，但是PC機的時代，玩游戲要么是在家，要么是在網(wǎng)吧，很難經(jīng)常聚集起足夠多的認識的人一起玩同一款游戲，而且游戲里的陌生人是很難互相開始社交和互動的。《王者榮耀》團隊在游戲的初始階段面臨了兩個重大的選擇，似牛鎖令一個是他們的游戲模式到底應(yīng)該是什么樣的，似牛鎖令另一個就是他們要針對的目標用戶到底應(yīng)該是誰。
所以，在未來，手游必將往著精品化和重度化方向進化發(fā)展，打造出現(xiàn)象級的品牌來吸引用戶關(guān)注，是手游廠商的最好的出路。不要讓運營迷惑了雙眼，要時刻記住產(chǎn)品的質(zhì)量和是否解決真正的用戶需求才是它能否成功的最關(guān)鍵的因素。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2015Q3中國手機游戲市場季度監(jiān)測報告》顯示，截止2015Q3，中國手游用戶累計達到4.97億人，環(huán)比增長1.2%，增速繼續(xù)放慢，手機游戲用戶規(guī)模已逐漸見頂。而我們再看《王者榮耀》，就會發(fā)現(xiàn)《王者榮耀》的平均時長只有20分鐘左右，雖然20分鐘看起來也有點長，但是這20分鐘卻是可預(yù)計的，極少出現(xiàn)一局打一小時的膀胱局，而養(yǎng)成類手游是不可能以20分鐘為界限來設(shè)定一個個活動的，你要參加幫派活動闖關(guān)打boss，就必須保證起碼在線一個小時以上。對比端游而言，手游能夠平衡競技與娛樂，耗時相對較少，玩家更易上手和利用碎片時間。國內(nèi)手游用戶紅利漸觸天花板，可開發(fā)用戶范圍逐漸緊縮。
2016.9.26地圖風(fēng)光大更新，戰(zhàn)隊可以跨服收人，“預(yù)約”好友功能，主宰、暴君玩法大更新。 四、用戶分析和需求分析4.1目標用戶群分析首先，我們來看看《英雄聯(lián)盟》的主要用戶人群到底是誰。在這種主動給用戶添堵的行為之下，手游想要成為熱門，那就需要在游戲性上面下更多的功夫了，不然一旦用戶覺得自己的時間被綁架了，他就會立刻逃離這個游戲。所以，《王者榮耀》是游戲+社交的緊密結(jié)合體。
8.2《王者榮耀》缺點分析總結(jié)再來說一說網(wǎng)絡(luò)上普遍認為的《王者榮耀》的缺點：小學(xué)生太多，經(jīng)常被隊友坑，玩家素質(zhì)差;服務(wù)器太渣，玩起來經(jīng)?？?游戲平衡性不好，有些英雄過于強勢;操作太無腦，影響技術(shù)水平的發(fā)揮;游戲畫質(zhì)沒有大作那么精細。(4)英雄的皮膚、臺詞和畫風(fēng)的設(shè)計思路 對于一個目標用戶里包含廣大女性玩家的游戲，游戲的畫面是否精致同樣非常重要，就像選男女朋友的時候第一眼看的是臉，選英雄的時候，除非是資深玩家，第一眼看的也是英雄的臉和身材，這也是為什么王者榮耀女性玩家的比重比《英雄聯(lián)盟》等的大很多的一個原因了。
這固然和當(dāng)時手機硬件水平以及MOBA類游戲開發(fā)的難度有關(guān)，但不可否認的是，隨著手機屏幕的增大和硬件水平的提高，以及MOBA類手游具備的用戶粘性高，玩家互動性強等特點，再加上手游重度化、精品化的發(fā)展趨勢，在未來，MOBA類手游很有可能會取得非常大的進展?！锻跽邩s耀》上線后的一個最重要的改進方向就是增加社交的可能性，打通安卓、IOS的連接，增加像“微信好友”“LBS榮耀戰(zhàn)區(qū)”“附近的人”“死黨、戀人系統(tǒng)”等等一系列MOBA端游甚至大部分手游里并沒有的社交功能，而且這些社交功能基本上都是為了現(xiàn)實生活中的社交而設(shè)計的。
還有一個值得一提的事是，當(dāng)我看到《虛榮》的主創(chuàng)說他們將在2017年增加四個內(nèi)容，其中最重要的就是5V5地圖的開發(fā)，但是卻并不能保證2017年能開發(fā)完的時候，我突然想到了《王者榮耀》團隊那將近一個月一次的版本大更新，瞬間對《王者榮耀》團隊的開發(fā)速度趕到佩服，雖然是說慢工出細活，但是在手游這樣一個變化極快的市場里，慢工很有可能會看不到細活出現(xiàn)的那一天，所以在這方面，我更贊同《王者榮耀》的做法。2017.1.11新增榮耀戰(zhàn)區(qū)系統(tǒng)：全新LBS玩法;開啟S6新賽季。最終他們做出了選擇，但其實做出選擇的并不是他們，而是用戶，他們唯一需要選擇的，就是到底是跟著用戶的需求走，還是要強行改變用戶的習(xí)慣來適應(yīng)他們，最終他們選擇了第一種，并且在后來的無數(shù)次的選擇當(dāng)中，都堅持選擇了跟著用戶的需求走這一個選項。6.1產(chǎn)品開始階段——2015年10月至2016年5月無論一個產(chǎn)品最后的用戶群發(fā)展到了多么龐大的數(shù)量，在這個產(chǎn)品剛開始的階段，它所針對的就只是那一小群對這個產(chǎn)品有著強烈需求的核心用戶，對于《王者榮耀》來說，它最開始的核心用戶就是想在手機上玩《英雄聯(lián)盟》的游戲玩家。所以手機端目前并不適合那些給資深玩家開發(fā)的精美高深度的游戲，即使有，也不可能獲得巨大的影響力。產(chǎn)品定位：基于微信、QQ社交關(guān)系鏈基礎(chǔ)上的MOBA類手游產(chǎn)品特色：5V5經(jīng)典地圖，三路推塔，呈現(xiàn)最原汁原味的對戰(zhàn)體驗;隨時開團，10分鐘爽一把;公平競技，不做養(yǎng)成，不設(shè)體力，靠技術(shù)決定勝負;掌上經(jīng)濟，隨時開黑，億萬玩家同時匹配。
所以，最開始的推廣和運營反而是最簡單的，因為你的目標人群十分的明確，如果你確實是一個好的產(chǎn)品，那么你就只需要針對《英雄聯(lián)盟》玩家可能出現(xiàn)的地方，有針對性的推廣就行了，當(dāng)《英雄聯(lián)盟》的玩家進入的越來越多的時候，你的初期推廣和運營活動的任務(wù)，就能夠圓滿完成了。5.3產(chǎn)品核心功能分析5.3.1簡化的王者峽谷對戰(zhàn)模式每個玩過《英雄聯(lián)盟》的玩家進入了《王者榮耀》的第一句話一定是說：“我X，怎么和lol這么像”，是的，當(dāng)你心里想著這句話的時候，《王者榮耀》團隊的目的就已經(jīng)達到了，他們就是希望每一個在電腦端玩過《英雄聯(lián)盟》的玩家都能夠無縫接入《王者榮耀》這個游戲，從而獲得第一批的核心用戶，就像當(dāng)年無私的QQ給微信導(dǎo)流一樣。
因此，在《英雄聯(lián)盟》的用戶人群統(tǒng)計面前，《王者榮耀》想要針對的用戶其實有兩個選擇，一是和《英雄聯(lián)盟》一樣，開發(fā)出一個具有充分的可玩性但是上手和操作難度會略高的手游，主要吸引本來就已經(jīng)很龐大的MOBA類端游玩家，這樣也能很賺錢;二是結(jié)合手機端游戲的特點和騰訊社交化的優(yōu)勢，考慮到MOBA類游戲的團隊屬性、極高的耐玩性和本身就非常受歡迎的特點，再次擴大用戶群體，充分考慮上手簡單和女性玩家的游戲基礎(chǔ)等因素，開發(fā)出一款可以讓幾乎所有人快速上手的游戲，在保證門檻足夠低的情況下，再利用匹配同水平玩家和自定義操作方式等的一些游戲制度來留住高水平玩家和舉辦電競比賽。2016.3.23新增大神排行榜、玩家資料個性簽名、歷史戰(zhàn)績查詢、組隊界面加好友、開房間觀戰(zhàn)。
所以《王者榮耀》具體采取的策略為：采用了雙輪盤加鎖定的操作模式，雖然涉及到侵權(quán)，但是確實是非常適合新手用戶使用的一種操作模式，普通攻擊不需要選擇目標，只要點一下就可以，因為它會自動攻擊最近目標，而且無論是指向技能還是非指向技能，都不需要選擇目標，只需要點一下就可以，因為它會自動選定范圍內(nèi)的敵人，比起手游《虛榮》的點選模式和《英雄聯(lián)盟》的非指向技能來說，非常適合小白玩家上手;購買裝備簡化，不需要回城，不需要知道你該買哪件裝備，甚至不需要打開裝備商店，系統(tǒng)直接給玩家呈現(xiàn)當(dāng)前推薦的可買裝備，玩家要做的只是點一下就可以，消除新手玩家在面對大量未知裝備信息時焦慮感;取消戰(zhàn)爭迷霧，因為新手是不太可能能夠理解“插眼”是什么的，更不可能很快把“插眼”這個PC端非常重要的功能用好，所以《王者榮耀》直接取消了“插眼”功能，就是為小白用戶考慮的;提供標記、語音和預(yù)設(shè)語句等的快捷聊天方式，簡化玩家與玩家之間的溝通成本;技能數(shù)量簡化，相比于《英雄聯(lián)盟》的QWERDF，《王者榮耀》只有三個英雄技能和兩個通用技能，其中一個還是非戰(zhàn)斗狀態(tài)下的回血技能，進一步減少了玩家回城的次數(shù)，從而加快了游戲的節(jié)奏;去除《英雄聯(lián)盟》里水晶的設(shè)置，進一步縮短了游戲的時長;除了以上列舉的策略之外，還有非常多的小的功能也是為了降低新手的入門難度，這里就不一一細舉了，但是我想強調(diào)的是，《王者榮耀》僅僅是降低了新手的入門難度而已，它還是一款高度類似《英雄聯(lián)盟》的游戲，他并沒有降低MOBA類游戲的核心玩法和操作需求，它完整的保留了5V5的模式和英雄的多樣性，游戲地圖也沒有明顯的改變，它依然是一款需要操作和團隊協(xié)作的游戲，并且它依然在通過英雄的多樣性來擴展它的可玩性。4.4用戶需求分析手機端精品游戲的需求：隨著智能手機的發(fā)展和PC機勢力的弱化，越來越多的用戶擁有著智能手機并且使用時長在增加，然而手機端的游戲目前大多數(shù)都還是粗制濫造的，缺少足夠多的精品手游;碎片化娛樂的需求：智能手機的發(fā)展使得用戶的碎片化時間更多了，用戶使用智能手機的一個最大的特點就是時間碎片化，用戶在碎片化的時間內(nèi)無法進行深層次和連貫的活動，所以希望有一種利用手機“殺死”碎片化時間的方式，而且這個方式最好還是娛樂化、淺層次的，游戲就是一種可以說是最好的方式，因為游戲相比于新聞資訊、視頻和聊天而言，是一種更加沉浸式的體驗，所以用戶有在碎片化的時間內(nèi)在手機端玩游戲的基本需求。
2015.11.26新增5V5地圖“火焰山大戰(zhàn)”，新增5V5賽制“賞金聯(lián)賽”，新增雙人排位。這四款游戲雖然和《王者榮耀》相比有很多的不同，但是有一點是相同的，那就是他們都無法再能夠撼動《王者榮耀》在MOBA類手游界的地位了，因為一旦一款MOBA類游戲在社交領(lǐng)域走的足夠的遠，那么其他游戲是很難再通過游戲本身的質(zhì)量和技術(shù)的先進性來取代他了。三、市場分析由于《王者榮耀》的推出時間為2015年的第三季度，所以我們先著重分析一下當(dāng)時的市場概況。貂蟬美，妲己騷，韓信帥，李白酷，這就是《王者榮耀》的畫面在一般用戶心中的印象，由150多人的團隊用心打磨出來的《王者榮耀》的皮膚和畫風(fēng)最終受到了用戶的喜愛，特別是同時兼顧了男性用戶和女性用戶的審美。
如果這時候是你，你會做出哪種選擇?還是你有第三種選擇?但事實卻是，《王者榮耀》團隊做出了第二種選擇，他們放棄不了手機端的社交特性和多年來手機游戲培養(yǎng)出的更加廣大的小白和女性用戶群體，也不會忽視在MOBA類游戲當(dāng)中，女性玩家比例的增加能夠帶來的大量的男性玩家，更加不會去忽視微信和QQ能夠給《王者榮耀》帶來的流量和社交的決定性的優(yōu)勢，所以，他們最終針對的目標人群就是：原MOBA類游戲例如《英雄聯(lián)盟》用戶;有手機端休閑游戲的經(jīng)驗，但MOBA類游戲經(jīng)驗基本為零的小白玩家;廣大的女性手游玩家。用騰訊瀏覽指數(shù)搜索“英雄聯(lián)盟”得出的數(shù)據(jù)顯示，《英雄聯(lián)盟》的用戶年齡中11-20歲的最多，其次是21-30歲，從這里也可以看出目前社會上主流游戲玩家的年齡分布和占比，而更加值得關(guān)注的是《英雄聯(lián)盟》的男女比例，騰訊瀏覽指數(shù)顯示女性占比不足10%，這也充分說明了《英雄聯(lián)盟》是一款更加具有挑戰(zhàn)性和上手難度的游戲，把一大部分的女性用戶排除在了門外。
而社交到底是什么，社交的本質(zhì)又是什么?一種普遍的說法是社交是人類判別自我存在的價值，定位自我認同自我的一個必要之物。換句話來說，《王者榮耀》其實僅僅是拉高了新手的操作水平而已，并沒有拉低高端玩家的可操作空間，如果你是一個核心玩家，你照樣可以自定義操作，然后秀的飛起。
在游戲類型方面，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，棋牌、酷跑、回合RPG、卡牌、休閑、角色扮演等紅海市場游戲類型已趨于飽和，MOBA、3D動作、沙盒等藍海市場有待探索。最終，在2016年的第四季度，即時戰(zhàn)略/MOBA類手游高居最受歡迎游戲類型的榜首，而這個時候，紅海已成，格局已定，各個游戲公司要么選擇和《王者榮耀》硬拼拼到頭破血流，要么就只能去尋找下一片藍海了。
微官網(wǎng)歷經(jīng)了3個版本，隨著“制勝寶典”上線，DAU訪問占比獲得了近500倍提升;在社區(qū)內(nèi)容構(gòu)建方面，團隊根據(jù)MOBA用戶行為和習(xí)慣搭建雙端視頻中心，實現(xiàn)高效的統(tǒng)一分發(fā)與管理，為手Q、微信雙平臺游戲中心、游戲微社區(qū)等平臺提供1850余篇圖文、視頻內(nèi)容，同時搭建英雄資料庫并提供定制化專題支持;微信&手Q雙平臺給予了大數(shù)據(jù)測試方面的鼎力支持。但是具體的來說，手游還是一個特殊的產(chǎn)品類別，并不容易被其他形態(tài)的產(chǎn)品完全擠壓生存空間，所以本文里選擇的競品為直接競品，就是另外幾款MOBA類手游。而真正精密的是，皮膚和臺詞為每個英雄提供了可擴展的形象和故事，比如趙云的皮膚有引擎之心、嘻哈天王和忍者皮膚等等，每個新皮膚都代表著一個新的形象和一段新的臺詞，雖然這與歷史上的真實形象人物不同，但用戶并不會較真，他們早已習(xí)慣了這種混搭風(fēng)格，而且這也是在另一個維度上豐富了整個游戲的內(nèi)容，直擊那些有著特定情懷和喜好的用戶，同時使得整個游戲有著無窮多的可擴展性，這些擴展性總有一個會抓住觀眾的心，讓觀眾來買單。實際上確實是如此，因為一直到2016年底，中國的手游用戶規(guī)模也只達到了5.23億人，增速低于5%，國內(nèi)手游的用戶紅利已經(jīng)觸及了天花板。
例如各個節(jié)假日，就是游戲類產(chǎn)品最好的勢，在節(jié)假日集中推廣，就能比平時取得更好的效果。而運營和推廣，只需要借助勢的力量，順勢而為即可。
理論上來說，所有與《王者榮耀》爭奪時間的產(chǎn)品，都是它的競品，從微信、QQ到今日頭條，或者說是手游市場里的其他類型的游戲，都是在爭奪用戶的時間。六、產(chǎn)品運營分析俗話說，一個統(tǒng)治級的產(chǎn)品出現(xiàn)需要三架馬車，分別是產(chǎn)品、運營以及運氣，這一節(jié)我們就來分析分析《王者榮耀》這個好的產(chǎn)品形態(tài)做出來之后，團隊采取的推廣和運營的策略。
5.3.6英雄與皮膚(1)英雄與皮膚的收費思路在確定了這款游戲不能夠用收費的方式來影響游戲本身的公平性這個大前提之下，再針對游戲的目標用戶群，自然而然就得出了通過英雄和皮膚來收費的思路，而且這個思路已經(jīng)是一條被《英雄聯(lián)盟》證實的好的收費思路，因為英雄收費是剛需，而皮膚收費則是深刻的洞察到了玩家對于美和炫耀的需求，然而為什么《王者榮耀》的皮膚是有屬性加成的呢?而且為什么《王者榮耀》的皮膚屬性加成同一角色不同皮膚都一樣呢?這里也體現(xiàn)出了《王者榮耀》團隊和《英雄聯(lián)盟》團隊對于游戲收費理解的細微不一樣，《英雄聯(lián)盟》團隊認為他們做的是一個具有世界影響力的電子競技類游戲，他們有足夠多的不同國家和文化的用戶，他們必須要保障零付費用戶的游戲公平性。其實《王者榮耀》并沒解決掉這些缺點的原因主要有以下幾點：(1)服務(wù)器差、網(wǎng)絡(luò)不好、游戲卡等都是跟整個手游的大環(huán)境和技術(shù)有關(guān)的，沒有哪個團隊會希望自己的游戲出現(xiàn)這種基礎(chǔ)的問題，所以如果真的出現(xiàn)了這些問題，那么原因也只能是團隊或者是手游界本身的技術(shù)實力存在著瓶頸，但是隨時時間的推移和技術(shù)的進步，這些問題會好轉(zhuǎn);(2)小學(xué)生太多，經(jīng)常被隊友坑，玩家素質(zhì)差。
